Política de Privacidade

Cadastro: nome, e-mail, telefone (confirmado por código no WhatsApp) e senha (guardada de forma criptografada). Uso da plataforma: ramais, registros de chamadas (origem, destino, horário, duração, custo), gravações quando o recurso está ligado, endereço IP, dispositivo e sessões de acesso, e o histórico de ações da conta (auditoria). Pagamentos: valor, identificador e situação da cobrança por PIX; não armazenamos dados de cartão nem de conta bancária.

A página inicial não usa cookies e não identifica o visitante. Contamos apenas, de forma agregada e anônima, quantas visitas e cliques em botões ocorreram por dia. Nesse contador não ficam guardados IP, aparelho, localização nem qualquer identificador. Para não contar a mesma visita duas vezes na mesma aba, o navegador guarda um marcador temporário que some ao fechar a aba.

Prestar o serviço contratado e cobrar por ele (execução de contrato); manter a plataforma segura e prevenir fraude, abuso e uso indevido (legítimo interesse e proteção ao crédito); cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de conexão e de chamadas (obrigação legal); e atender pedidos de suporte. Não vendemos dados pessoais.

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: operadoras de telefonia, para completar as chamadas; o provedor de pagamento PIX, para gerar e confirmar cobranças; e o WhatsApp, para enviar o código de confirmação do seu telefone. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver ordem legal.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e garantir a segurança. Gravações de chamadas ficam disponíveis por prazo limitado e o titular da conta pode apagá-las. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Quem usa a plataforma é o controlador dos dados das pessoas que contata (listas, gravações, consultas) e responde por ter base legal para tratá-los. Nós atuamos como operadores desses dados, seguindo as instruções do cliente.

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, eliminação dos dados tratados com consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos termos do art. 18 da LGPD. Para exercer qualquer direito, fale com a gente (seção 9).

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, verificação em 2 etapas opcional ou obrigatória, controle de sessões e monitoramento contra fraude. Depois do login, o painel guarda no seu navegador (armazenamento local) o necessário para manter você conectado; isso é removido ao sair da conta. Nenhum sistema é totalmente imune; avise-nos se notar algo estranho.

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: WhatsApp +55 11 5239-5425. Podemos atualizar esta política; a data no topo mostra a versão em vigor.